Web features SMARTFREN

1. Bagaimana caranya akses web features ini?

  • Dari www.smart-telecom.co.id, pilih menu “produk & layanan” , lalu menu pulldown “akses internet” dan pilih menu “layanan pelanggan data”
  • Atau langsung ketik alamat http://jump.smart-telecom.co.id pada browser anda.

2. Saya tidak punya password, bagaimana mekanisme mendapatkan password saat pertama kali akses?

  • Anda haruslah pelanggan smart dengan memiliki nomor smart yg masih aktif.
  • Pada saat pertama kali akses anda bisa meminta password dengan cara klik link “password request” pada menu login.
  • Masukan nomor MDN anda yg masih aktif.
  • Isi security code yg terpampang pada halaman anda dengan benar.
  • Bila benar, password akan dikirim langsung melalui SMS ke nomor MDN anda
  • Anda bisa masuk ke dalam web features dgn password tersebut.

3. Fitur apa saja yg tersedia disini sekarang?

  • User info, untuk melihat status account anda.Buy, untuk melakukan menu pembelian services.

4. Pada menu Buy, apa yg bisa saya lakukan?

  • Anda bisa membeli layanan QoS berdasarkan tabel yg tersedia, tersedia pilihan untuk pembelian harian, mingguan dan bulanan.

5. Bagaimana caranya membeli menu QoS?

  • Pastikan anda memiliki pulsa/balance pada account anda.
  • Anda bisa memilih dengan klik tombol ?buy? pada sisi setiap paket yg hendak anda pilih.

6. Apa yg terjadi setelah saya membeli melalui web?

  • Anda akan mendapat konfirmasi pembelian dan asa aktif melalui SMS ke nomor MDN anda.
  • Pada saat anda melihat user info, anda akan melihat status anda disana
  • Pada menu Home, bagian atas anda akan melihat ?greetings? yang menyatakan paket yg anda pilih.

7. Menu apalagi yg tersedia di sini? Dalam waktu dekat kami akan terus menambah feature dalam web, ke depan feature yg akan didukung adalah:

  • Top-up Pulsa
  • Cek log koneksi dan transaksi
  • Speed Meter.